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Unser Angebot

Loyale Kunden entstehen nicht aus einem positiven Erlebnis an einem einzelnen Touchpoint, sondern aus der Summe der Erlebnisse mit einem Unternehmen. Wir helfen, Unternehmen entlang der gesamten Customer Journey ihrer Kunden ihre Versprechen einzulösen und so langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. 

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MS Direct AG

Smarte, skalierbare E-Commerce Logistik und Cross-border Lösungen

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Qmart AG

Für bessere Daten und erfolgreiches Dialogmarketing

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DialogWorld AG

Für begeisternde Touchpoints entlang
der Customer Journey

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brain'print AG

Produktionslösungen mit Konzept und Personalisierung in ihrer direktesten Form

Kunden

Diese Kunden vertrauen uns

Von aufstrebenden Start-ups bis hin zu bekannten Marken. Entdecke hier eine kleine Auswahl unserer Kunden!

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Kontakt

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Das Management der MS Direct Group

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Milo Stössel

Group CEO

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Adrian Meyer

Group CFO

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Alexandra Mayer

Head of Finance

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André Rohde

Head of IT-Services

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Geschichte

Unsere Geschichte

1978

Peter Stössel gründet die MS Mail Service AG in St. Gallen mit einer gebrauchten Briefkuvertiermaschine.

2007

MS Mail Service wird Mehrheitsgesellschafter des Kontaktmanagement-Spezialisten rbc. Das Leistungsspektrum wird erweitert, beide Unternehmen werden aber weiterhin eigenständig geführt.

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2015

MS Mail Service und rbc fusionieren und firmieren fortan unter dem Namen MS Direct AG. Das Unternehmen wird führender Full-Service-Anbieter im Bereich Customer-Relationship-Management und E-Commerce.

Oktober 2020

Zusammenschluss der bestehenden DialogWorld AG und dem Customer Service Bereich der MS Direct AG zur DialogWorld - part of MS Direct Group, mit den Standorten in St. Gallen, Dübendorf, Muttenz und rund 350 Mitarbeitenden.

1985

Heinz Rohrer gründet ein Beratungsunternehmen für Direktmarketing in Meilen, die rbc Solutions AG entsteht.

2008

Milo Stössel übernimmt die Leitung des Unternehmens in zweiter Generation und treibt das E-Commerce-Geschäft voran.

2015

Tobie Witzig, bisher CEO von rbc, übernimmt die Leitung des Unternehmens mit Hauptsitz in St. Gallen. Milo Stössel wird Verwaltungsratspräsident und Group CEO.

März 2022

Integration der brain'print GmbH, eine der erfolgreichsten Anbieterinnen von Print Management Lösungen in der Schweiz, mit namhaften Kunden im Portfolio wie Marionnaud, Greenpeace oder Ikea.

1988 – 2002

Erweiterung der Dienstleistungen: Database Marketing, Call-Center sowie Ausbau der elektronischen Kanäle.

2009

MS Mail Services gründet die Tochterfirma Quickmail, den ersten privaten Zustelldienst der Schweiz.

2018

Die MS Direct Group verkauft die Quickmail AG an eine Investorengruppe, die von der Verium AG vertreten wird.

2023

Die Sparte Direct Marketing der MS Direct AG und die brain'print GmbH fusionieren zur brain'print AG und der Leitung von CEO Andreas Lang.

2003

Heinz Rohrer übergibt die operative Leitung des Unternehmens an Tobie Witzig. Zu diesem Zeitpunkt erwirtschaftet rbc über 10 Millionen Schweizer Franken Jahresumsatz und beschäftigt rund 100 Mitarbeitende.

2010 – 2015

Die Quickmail AG wächst und geht eine Kooperation mit der AWZ AG ein. Im Juli 2013 stellt Quickmail die 100-millionste Sendung zu. Im Dezember 2015 unterzeichnet die Quickmail AG den Gesamtarbeitsvertrag (GAV).

Januar 2020

Aus der Business Unit «Campaigning &
Data-Solutions» der MS Direct AG wird die Qmart AG

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